我叫mt充值后没有符石怎么办

　　问：充值成功后发现符石没有到帐怎么办?

　　答：

　　第一种解决办法：

　　关闭APP，要完全关闭。双击HOME键，在多任务模式中关闭APP，然后重新启动APP，看符石是否到帐。

　　第二种解决办法：

　　需要到itunes中，点击右上角的帐号(新版在左侧)，选择查询购买记录。查看是否有成功购买符石的记录，如果有记录说明购买成功。可以将当前账单截图，通过邮件发送给官方的客服信箱： locojoy-mta@qq.com 。

　　信件格式:

　　主题：我叫MT ONLINE ID：XXXXXX遇到符石未到帐问题，烦请解决!

　　正文：

　　尊敬的MT官方客服，本人遇到符石未到帐问题，烦请解决，以下是我的账号信息：

　　人物ID号：社交界面可以查询200XXXXXX开头的即是。

　　购买时间：XXXX

　　购买金额:XXXX

　　谢谢!

　　署名

　　然后附件上传账单截图，发送即可!

　　注意：不要盲目发信询问什么时候会解决，直接在正文处贴上你的账号信息和账单，然后发到对方信箱等待解决即可。友情提示：最好使用QQ信箱发送。

　　一般该问题24小时内会解决。