天天酷跑苹果充值不成功是很多苹果手机用户可能会遇到的问题，那没充值成功怎么办呢，毕竟那是自己的钱啊，下面小编就问题给大家解决方法。
亲爱的小伙伴们：
感谢您对腾讯移动游戏的支持和厚爱。最近有部分小伙伴反馈苹果充值失败/不到账，我们深感抱歉。为了更好地帮助您，提升您的游戏体验，我们建议小伙伴出现苹果充值的问题，第一时间联系腾讯官方客服哦。以下为反馈流程：
第一步：请登录itunes查询苹果手机的消费记录，准备好购物的【订单号】及【购物记录截图】。
第二步：用手机或电脑登录官网，提交充值未到账的申诉，我们将在1个工作日内为您核实与处理。
第三步：若上述操作无法帮您解决问题，请您再次联系腾讯客服在线服务。
腾讯将对相关数据进行核实，对于违规行为，腾讯保持收回虚拟道具并追溯法律责任的权利。
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